Todos los precios están destinados al público y, por tanto, incluyen el IVA.

Para compras con número de IVA, la solicitud de factura debe enviarse durante la fase de pago en las notas al vendedor o al mismo tiempo que el pedido a través de la mensajería de Ebay. Por razones de registro fiscal, las solicitudes posteriores (al día siguiente del pedido o superior) serán denegadas.

La preparación del pedido tarda aproximadamente 1-2 días laborables a partir del primer día laborable siguiente a la fecha de registro de la compra. La entrega se realiza dentro de las siguientes 24/48 horas, excepto sábados y domingos a través de mensajería. GLS o DHL.

La mercancía se envía a la dirección indicada en el momento de la confirmación del pago. No aceptamos pedidos para entrega en oficinas de correos u organizaciones similares a menos que el destinatario trabaje en estas instalaciones.

El código de seguimiento siempre se carga en cada pedido y se le comunicará tanto a través de Ebay como por correo electrónico. Si su paquete está almacenado, se lo notificaremos y haremos lo que tengamos que hacer. posesión para superar el impasse.

De conformidad con el art. 52 del Decreto Legislativo no. 206 del 6 de septiembre de 2005 (Código del Consumidor), modificado por Decreto Legislativo 2014 n° 21 tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización y sin dar ninguna explicación por un período de (14) catorce días a partir del día en que recibe los productos. Lo único que tienes que hacer es comunicarnos tu intención de desistir del contrato a través de mensajes de Ebay y nosotros nos encargaremos de darte todas las instrucciones al respecto. 57 Código del Consumidor) deberá devolver los productos íntegros, etiquetados y en su embalaje original, en su caso (bolsa o caja de plástico según el tipo de artículo), adjuntando el albarán de entrega dentro del paquete.

Su devolución será reembolsada en un plazo máximo de 14 días desde el momento en que tengamos conocimiento de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que la mercancía llegue a nuestro almacén, de conformidad con el art. 56 del Código del Consumidor, modificado por el Decreto Legislativo 21 de febrero de 2014 n.21.

Si ha recibido el producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de mensajes de Ebay y nos encargaremos de proporcionarle la información para una posible sustitución o recogida a nuestro cargo.

Si el artículo recibido no se corresponde con lo que se ordenó, no abra el paquete y contáctenos.

Usted es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Por tanto, si la mercancía devuelta resulta dañada (por ejemplo, la etiqueta de autenticidad y el precinto de seguridad, signos de desgaste, abrasión, muescas, arañazos, deformaciones, etc.), no completa con todos sus elementos y accesorios (incluidas las etiquetas y etiquetas sin modificar y adheridas al producto), no acompañadas de las instrucciones/notas/manuales adjuntos, el embalaje original y el certificado de garantía, si lo hubiere, será responsable de la disminución del valor del bien, y será derecho al reembolso del importe igual al valor residual del Producto. A tal fin, por lo tanto, se le invita a no manipular la mercancía más allá de lo estrictamente necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento y a cubrir el embalaje original de los Productos con otros embalajes protectores que preserven su integridad y la protejan también durante el transporte. de la escritura o las etiquetas.

La retroalimentación es muy importante para nosotros y nos ayuda a ofrecer un servicio cada vez mejor a los compradores.

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