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GARANZIA - Tutti i prodotti a catalogo eBay godono della garanzia Italia di 24 mesi per acquisto come privato e 12 mesi per acquisto con partita iva
EMISSIONE FATTURA - Se si vuole modificare l’indirizzo di fatturazione, è possibile inserire la richiesta cliccando su "Messaggio al venditore" nella pagina di riepilogo ordine. Dopo aver inserito i dati di fatturazione desiderati, cliccare su "Aggiungi" e procedere con l’acquisto. Attenzione: se la richiesta di modifica dei dati di fatturazione viene inviata in un momento successivo, il venditore potrebbe non essere in grado di gestirla tempestivamente. Pertanto, si prega di comunicarlo PRIMA di concludere l’acquisto, utilizzando lo spazio sopra indicato. In assenza di indicazioni, viene emessa una nota di vendita pari ad uno scontrino fiscale valida ai fini della garanzia del prodotto acquistato.
MODIFICA INDIRIZZO DI SPEDIZIONE - Una volta confermato l’ordine, non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione. Si prega pertanto di controllare attentamente i dati di spedizione PRIMA di finalizzare l’acquisto.
METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI - I metodi di pagamento tramite ebay payments sono: carte di credito e debito - PostePay - Apple Pay - Google Pay - PayPal
CONSEGNA GED - In fase d'ordine nella sezione pagamento è possibile selezionare la consegna a bordo camion (ossia la merce viene solo scaricata dal camion) oppure la consegna al piano abitazione. Per entrambe le tipologie di consegna la merce viene affidata ad un corriere tecnico e le tempistiche di consegna, una volta affidata la merce al corriere (nell'arco di 2/3 giorni lavorativi), variano per il Nord da 4 a 10 giorni, per il Centro Sud/Isole da 5 a 12 giorni.
RITIRO RAEE - Il ritiro del raee è previsto ed è gratuito per legge per gli acquisti da persona fisica (no partita iva). Per poterlo richiedere è necessario in fase di pagamento dell’ordine inviare un messaggio al venditore con la richiesta. Si precisa che, nel caso in cui non venisse selezionata come modalità di consegna la consegna al piano abitazione, anche il ritiro dell'usato avverrebbe a bordo camion; la merce dev'essere pertanto preparata in strada pronta per essere ritirata nel giorno concordato con il corriere.
NUOVA CLASSE ENERGETICA - Dall'1 marzo 2021,i prodotti hanno una nuova etichetta energetica con una scala comune, con classi energetiche da A (prodotti più efficienti) a G (prodotti meno efficienti). Nella nuova etichetta energetica si torna alla classificazione da A a G eliminando quindi i così da rendere più immediata la comprensione. Questo, naturalmente, comporta una rimappatura delle classi che può apparentemente apparire come un declassamento del prodotto. Infatti un elettrodomestico che nella vecchia etichetta era classificato come A+++ potrebbe trovarsi, nella nuova versione, in classe C. È importante capire, però, che l'elettrodomestico è lo stesso e anche i consumi e la sua efficienza sono i medesimi. A cambiare è solo la classificazione, che diventa più severa a favore di una maggiore chiarezza e confrontabilità tra prodotti.
BONUS TV/ROTTAMAZIONE - Monclick non aderisce al bonus TV
IVA AGEVOLATA - Non è possibile fare acquisti sulla nostra vetrina eBay con l'agevolazione dell'IVA