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Spedizione in giornata con corriere espresso Bartolini se l'acquisto è perfezionato entro le ore 11.00.

RESTITUZIONE

Potete richiedere il reso di un prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Per effettuare il reso vi potete avvalere della procedura ebay. La restituzione dell'importo dell'acquisto si effettuerà con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto da cui saranno trattenuti i costi di trasporto sostenuti.

In ogni caso, per usufruire del diritto di recesso, è imprescindibile che i prodotti siano restituiti in perfette condizioni estetiche e di funzionamento e nella loro confezione/imballo originale. In caso contrario potrà essere applicato un deprezzamento del valore fino al 20%.

DANNI DA TRASPORTO

Eventuali danni da trasporto non rilevabili al momento della consegna devono essere segnalati entro e non oltre 48H dalla ricezione inviando una mail a assistenza@farago.it comunicando i dati identificativi

del destinatario dell'articolo, il nr della ricevuta d'acquisto e allegando foto dettagliate della parte danneggiata, inoltre fotografare anche l'etichetta recante il nr di matricola, generalmente posta sul retro dell'elettrodomestico.

FATTURAZIONE

Per tutti gli acquisti viene emessa ricevuta lo stesso giorno della spedizione e viene inviata automaticamente all'indirizzo mail registrato nel vostro account eBay.

Se si desidera l'emissione della fattura essa deve essere richiesta contestualmente all'acquisto indicando tutti i dati necessari all'emissione e alla trasmissione tramite il modulo messaggio al venditore oppure inviando mail a servizioclienti@farago.it

In ogni caso non può essere richiesta successivamente all'emissione della ricevuta.

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