Informazioni sulla restituzione Decreto Legislativo 15-01-1992, n.50 in attuazione della direttiva CEE n. 85/577 in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali: Il cliente che abbia acquistato attraverso le inserzioni in eBay di Excellentis può recedere dall'acquisto stesso entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce, purché i prodotti da restituire siano ancora in perfetto stato. Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà inviare una comunicazione per e-mail, telegramma o lettera raccomandata manifestando la volontà di avvalersi di tale diritto e specificando la data dell’acquisto e le coordinate bancarie sulle quali appoggiare il rimborso. Solo dopo che Excellentis avrà autorizzato la restituzione il cliente potrà inviare a sue spese la merce oggetto del recesso all'indirizzo specificato da Excellentis. Entro i 5 giorni successivi al ricevimento della merce oggetto del recesso ed una volta verificata l’integrità della stessa Excellentis effettuerà il rimborso di quanto dovuto mediante bonifico bancario sulle coordinate indicate dall’acquirente. Non verrà rimborsato il costo del trasporto. Condizione essenziale per il rimborso è l’assoluta integrità del prodotto che non dovrà essere stato utilizzato ma solo visionato. |