Pagos

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• Aceptamos las formas de pago más populares

Disponible solo para entregas en Italia.

- Tarjeta de crédito / Paypal: a completar al realizar el pedido.

Transporte

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• Los envíos se realizarán mediante mensajería urgente: DHL o GLS.

Todos los pedidos realizados en horas 13:00, será enviado dentro de horas 17:00 en el mismo día, para recibir la mercancía en los siguientes 24/48 horas de trabajo, islas excluidas.

CONSULTAR PLAZOS DE ENTREGA, QUE PUEDEN SER VARIABLES DESDE UN MÍNIMO DE 2 DÍAS HASTA 2 SEMANAS (O MÁS EN EL CASO DE ARTÍCULOS MUY ESPECIALES Y POCO SOLICITADOS). SOLICITE SIEMPRE INFORMACIÓN.

Norac Srls acepta pedidos para entrega en todo el mundo utilizando correos urgentes seleccionados en función del destino.

- Para cada pedido realizado, Norac Srls aplica las disposiciones de las cuales:

al arte. 22 del Decreto Presidencial 633/1972, en virtud del cual no hay obligación de emitir una factura, a menos que el cliente lo solicite expresamente a más tardar en el momento de realizar el pedido;

al arte. 2 del Decreto Presidencial 696/1996 relativo a la exención de la emisión de un recibo o comprobante previsto para la venta de bienes tangibles a través del comercio electrónico indirecto.

- Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido. El pago de los bienes por parte del Cliente se realizará utilizando el método elegido en el momento del pedido. El Cliente no debe nada más con respecto al pedido total a menos que el Cliente acuerde y confirme lo contrario (por ejemplo, agregar productos al pedido).

- No se puede atribuir ninguna responsabilidad a Norac Srls en caso de retraso en el pedido o en la entrega del pedido.

- Salvo indicación expresa por parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente, la entrega se realizará a pie de calle.

En el momento de la entrega de la mercancía por el servicio de mensajería, el Cliente debe comprobar:

1- El número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento adjunto

2- La identidad y calidad de los productos, eventualmente indicadas en el embalaje, corresponden a las indicadas en el documento adjunto.

3- La discrepancia en el número de bultos o indicaciones, así como la pérdida o cualquier daño, deberá ser comunicada inmediatamente al transportista, la mercancía, si recogida, deberá ser retirada "con reserva" por escrito; Una vez firmado el documento de mensajería, el Cliente no podrá oponer objeción alguna sobre las características externas de lo entregado.

4- Si por el contrario recoges el material en nuestra tienda de Mussolente en el momento de la recogida, podrás comprobar con el responsable la exactitud e integridad de los productos antes de pagar

Condiciones

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- El cliente puede cancelar el pedido hasta que haya sido enviado, después de lo cual puede, después de haberlo recibido y posiblemente pagado (pago contra entrega), desistir según los procedimientos establecidos por la ley.

- Todas las compras a distancia enviadas por teléfono o correspondencia, ya que se realizan fuera de los locales comerciales, están sujetas al Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999 que prevé la posibilidad de que el comprador ejerza el derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento se aplica a los consumidores finales, personas físicas que actúan con fines que pueden considerarse ajenos a su actividad comercial (aquellos que compran con fines no profesionales, o sin número de IVA). No se aplica a los consumidores profesionales (aquellos que compran con fines profesionales, es decir, con un número de IVA).

- El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos no utilizados y empaquetados como en el original. No se aplica en el caso del suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o sean susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez.

- El deseo de desistimiento, según la ley, debe ser comunicado por carta certificada con acuse de recibo dentro de los 10 días siguientes a la compra. Queriendo ofrecer un servicio más rápido, Norac Srls acepta avisos de desistimiento también enviados por correo electrónico. Antes del envío, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en cualquier caso para obtener un número de RMA (artículos de devolución autorizados), que es necesario para la devolución.

Envíe los productos a devolver en su embalaje original, escribiendo el número de RMA en el paquete, nuestra dirección es Norac Srls - Via Verdi 25 - 36065 Mussolente - Vicenza - Italia. ABI - CAB - Cuenta Corriente del titular de la factura), y si el titular de la cuenta corriente es diferente, adjuntar también la suya y su autorización.

- Los envíos de devolución sin una copia de la comunicación de la intención de ejercer el derecho de desistimiento, o en cualquier caso sin una copia de la factura o el número de RMA en el paquete no serán aceptados por Norac Srls Warehouse.

El consumidor es responsable de los costes directos de devolución de la mercancía al remitente. .

5, párrafo 6, Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999), en el caso de envíos que regresen de países extranjeros no pertenecientes a la UE, los derechos de aduana debidos a la devolución se considerarán a cargo del consumidor. Invitamos a los clientes a no utilizar tarjetas de crédito a punto de caducar.

- En las operaciones de premio (las denominadas promociones), en las que se combina la compra de un bien con otro bien que se vende a un precio irrisorio o se regala, el derecho de desistimiento puede ejercerse legítimamente con la devolución de ambos bienes adquiridos, dada la limitación de la accesibilidad del mismo. bueno en ascenso con respecto al primero. En el caso de promociones que incluyan dos o más bienes y para las que exista la promoción y por tanto el precio particular o el descuento particular aplicado por una compra conjunta, el derecho de desistimiento se ejercerá sobre todos los bienes objeto de la promoción.

Invitamos a los clientes a no utilizar tarjetas de crédito a punto de caducar.

- En el caso de que los bienes para los que el cliente solicita la devolución hayan sido pedidos o fabricados específicamente para el cliente, Norac Srls puede retener parte del monto pagado por el comprador.