Le délai d’acheminement par transporteur vers la France:
Lettre suivie : 2-3 jours ouvrés
Colissimo : 2-3 jours ouvrés
Mondial Relay : 4-7 jours ouvrés

Vous êtes tenu(e) de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise au moment de la livraison. Toute anomalie concernant la livraison devra être indiquée directement au transporteur et à RC57-Hardware via la messagerie Ebay sous les 24h après la livraison.

RC57-Hardware ne saurait être tenue pour responsable en cas de perte, de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.
En cas de colis non reçu, une enquête auprès du transporteur sera effectuée. Le remboursement ou le renvoi de la commande se fera après le résultat négatif de l'enquête.

Avant d'ouvrir un litige, merci de consulter nos CGV et de nous contacter.

Droit de rétractation :
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. Certains achats ne sont toutefois pas concernés.

La garantie légale de conformité :
Cette garantie couvre les objets reçus non conformes à la description fournie dans l'annonce, ou un objet endommagé ou défectueux. Pour un bien neuf, cette garantie est d’une durée de 24 mois. Sur un bien d’occasion ou reconditionné, elle est de 6 mois.

Remboursement :
Pour toute demande de remboursement, celle-ci sera effectuée en échange de la restitution du bien. Dans certains cas, le montant du remboursement peut inclure ou non les frais de livraison initiaux et de retour.

Avant d'ouvrir un litige, merci de consulter nos CGV et de nous contacter.