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Tous nos articles sont livrés avec une garantie de satisfaction de 30 jours et une garantie complète d'un an.

Politique de retour

Les retours sont autorisés et doivent être initiés par l'acheteur dans les 30 jours suivant la date d'achat. Pour renvoyer un article, vous devez nous contacter afin de demander un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Tous les produits non défectueux et non endommagés sont soumis à des frais de restockage de 15% sauf lorsque cela est interdit par la loi) s'ils sont retournés ouverts ou dans une boîte non scellée en usine. Il n'y a pas de frais de réapprovisionnement pour les produits endommagés ou défectueux. Les frais d'expédition et de manutention ne sont absolument pas remboursables.

Votre retour doit inclure ce qui suit ou il sera rejeté par notre entrepôt et vous sera renvoyé:

• Emballage original.
• Tous les accessoires.
• Manuels d'utilisation ... etc.

Numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) non expiré pour le bon produit. Vous pouvez l'obtenir sur notre site Web ou auprès de notre service clientèle.

Politique de garantie

Nous offrons un remboursement de 30 jours et une garantie de fabrication d'un an sur tous les produits. La période de garantie commence à partir de la date d'achat. Après 30 jours à compter de la date d'achat, tout retour ne peut être remplacé que par le même article, sauf si cet article est en rupture de stock à ce moment-là. L'acheteur doit payer les frais d'expédition. La garantie sera annulée si le produit est mal manipulé ou physiquement endommagé par le client. Nous refuserons tous les retours non couverts par la garantie. Nous ne sommes responsables d'aucun type de problème compatible, ni de problème lié à un logiciel ou à un jeu spécifique.

Si l'article devient défectueux au cours de la période de garantie indiquée dans la vente aux enchères, veuillez nous contacter.

L'acheteur sera responsable de l'expédition de l'unité défectueuse. Nous allons le remplacer par un remplaçant tout neuf.

Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

Votre commande sera expédiée dans les 1 jours ouvrables (à l'exclusion des week-ends et des jours fériés) après validation de votre paiement.

France domestique

Les colis domestiques sont expédiés via Colissimo ou GLS Service à partir de notre stock en France.

Selon la taille du produit, le mode d’expédition choisi varie.

La méthode d'envoi désignée n'est pas acceptée.

ATTENTION : La méthode d'envoi GLS n'est pas envoyée aux régions suivantes.

(Zone non livrable: Zone montagneuse et les zones 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29990 / 56780 / 56840 / 85350 / 56360 / 56590 / 20000-20999 )

L'article sera livré dans les 2-3 jours ouvrables en France.

Impossible de livrer à l'adresse où les deux premiers chiffres du code postal sont 97 ou plus, ou les deux premiers chiffres sont 00. Mais vous pouvez payer des frais d'expédition de 50 euros pour y expédier.

Les vendeurs ne sont pas responsables du temps de service de transit. Les temps de transit sont fournis par le transporteur, excluent les week-ends et les jours fériés, et peuvent varier en fonction de l'origine et de la destination du colis, en particulier pendant les périodes de pointe.